关于退款事宜/About refund

首先非常感谢金蛙团队为中国地区做出的努力,但很不幸的是,我所在的地区不知何种原因导致我无法正常使用(PC无法连接 Android甚至无法登陆)

你好@ 11177

我看到你有一张现有的机票,#3782741。 我们将回复该机票,以便我们进一步为您提供帮助。

问候,

Hello @11177

I see that you have an existing ticket open, #3782741. We will respond to that ticket so we can assist you further.

Regards,

你好,我现在迫切知道你们什么时候给与退款,一次都不能使用,
#3782741
#3782741
#3782741

你好,我现在迫切知道你们什么时候给退款,一次都不能使用,
#3782741
#3782741
#3782741

我的机票#3782741,已经一个月了,一次都没有使用,退款申请已经一个多月了,还不给回复,我现在很想知道,你们不会是在骗我们吧?