造就不能用了,没申请退款,今天到期又扣一年的费用,申请退款

之前买了一年的,大半时间无法使用,居然没想到退款,
今天又扣新的一年款,80美刀,刚刚发信息申请退款了,
又参照网上的办法, 在账户里点击了取消服务.不知道这种方式退款是否正确.

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