帐户由于付款问题而被锁定将无法退款

我的账号为2331816163@qq.com
VPN在中国地区效果较差,申请退款,之前使用银联付款的,结果反馈邮件说:一旦收到付款并且帐户由于付款问题而被锁定,将无法退款。请问这种情况是怎么回事。~U%5D%5D6%5D)%5DA%7BN%40)A74QDW%7DXHN|690x300